Personvern

​

Vi verdsetter enkeltpersoners personvern, og ønsker her å åpent fortelle om hvilke opplysninger som blir innhentet og hvordan de brukes, i samsvar med EU`s personvernsfordring GDPR (general data protection regulation). 
Du finner også info om informasjonskapsler (cookies) her.

Føler du at det er noe vi ikke har opplyst godt nok om, noe informasjon som mangler, eller bare noe du vil vite mer om? Skriv til oss!

Når samler vi inn opplysninger om deg? 
- Når du samhandler med oss via websiden vår, eksempelvis via kontaktskjema 
- Når du handler i nettbutikken
- Når vi samler inn opplysninger fra andre legitime kilder, som tredjeparts datainnsamlere, eksempelvis for å kunne følge med på antall besøkende på nettsiden vår (kun IP adresse, lokasjon, og nettleser)
 
Hvorfor samler vi inn og bruker personopplysninger?
- For å yte kundeservice når du kontakter oss via chat eller kontaktskjema
- For å sende deg informasjon om varen du har kjøpt eller bestilt
- For å kunne sende varen du har kjøpt eller bestilt, til riktig adresse
- For å kunne motta betaling, og eventuelt tilbakebetale deg dersom du returnerer en vare etc
- For å drive direkte markedsføring (dersom du har godtatt det)
- For å kunne følge med på aktivitet på siden vår. Dette for å få en oversikt over hvor mange besøkende vi har kontra faktiske kjøp, hvor kunden eventuelt mister interessen, og varighet kunden er på siden vår. Slik informasjon forteller oss hvordan vi kan utbedre siden vår til en bedre brukeropplevelse, eller hvilke varer som er mest interessante for kunden. 
 
Hvilken type informasjon samler vi inn?
- Når du besøker siden, kan vi hente informasjon om din IP adresse, hvilken by du var i når du besøkte siden, om du brukte mobil eller PC, og hvilken nettleser du brukte.
- Epostadresse, dersom du kontakter oss eller handler i nettbutikken
- Adresse dersom du handler hos oss, eller info du frivillig skriver inn i kontaktskjema
- Vi bruker tredjepartsløsningen Stripe som betalingsløsning, og Stripe har sin egen Personverns erklæring som du kan lese her. Vi samler ikke inn betalings opplysningene dine når du bruker Stripe.
 
Opplysningene vi samler inn vil kun bli bruk til overnevnte punkter og ikke annet. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.
 
Hvordan lagres personopplysningene og hvor lenge?
Fossekunst sin nettside er bygd på plattform hos Wix.com. Dine opplysninger kan eller vil derfor bli lagret i Wix.com`s lagringsbase. De lagrer dine opplysninger på sikkerhetsservere bak brannmur. Wix er 100% dedikert til personvern, og følger EU`s GDPR (general data protection regulation), og er sertifisert under EU-US Privacy Shield Framework og Swiss-US privacy Shield Framework, samt at betalingsløsningene vi bruker er beskyttet under Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). 
Vi lagrer innsamlede personopplysninger så lenge vi mener det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen. Samtidig vurderer vi behovet for å svare på forespørsler fra deg eller løse mulige problemer, overholde lovfestede krav under gjeldende lovgivning og behandle lovfestede krav/klager. I tillegg tar vi beskyttelsesformål i betraktning. 
Dette betyr at vi kan oppbevare personopplysningene dine i en rimelig periode etter din siste samhandling med oss. Når personopplysningene som vi har samlet inn, ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte.

Hva med cookies?
Cookies, eller informasjonskapsler, er små datakapsler som blir lagret på besøkendes nettleser, for at vi skal kunne motta informasjon om kundens aktivitet på siden, eksempelvis hva det er kunden klikker mest på eller ser kortest på, samt at siden skal fungere på sitt beste.
Du kan lese mer om cookies på aboutcookies.org og enkelt få hjelp til å slette cookies fra din nettleser.
 
Merk at som besøkende på vår side vil vi ikke kunne identifisere deg personlig!

Vi kan kun se informasjon som blant annet nettlesertype og nettleserspråk, IP-adresse (Internett-protokoll) og handlingene du utfører på nettsiden. Det er først når du kontakter oss eller handler i nettbutikken vår at vi mottar mer opplysninger som nevnt lenger oppe på denne siden.
​

Rettigheter til egne personopplysninger
Du har følgende rettigheter til personopplysningene dine:
- Rett til å be om en kopi av personopplysningene som Fossekunst har om deg
- Rett til å be om at personopplysningene slettes når det ikke lenger er nødvendig for Fossekunst å oppbevare slike data
- Rett til når som helst å trekke tilbake et samtykke til at vi kan behandle personopplysningene dine. Sett at du for eksempel har samtykket til å motta digital markedsføringskommunikasjon. (Noe vi forøvrig ikke nytter oss av foreløpig).
- Rett til å be oss korrigere personopplysningene hvis de er unøyaktige eller utdaterte

Skriv til fossekunst@gmail.com eller bruk kontaktskjema.
​
Eventuelle endringer i denne personvernerklæringen
Fossekunst forbeholder seg retten til når som helst å endre denne personvernerklæringen. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelige på websidene våre. Vi oppfordrer deg til å sjekke personvernerklæringen fra tid til annen for å forsikre deg om at du er fornøyd med eventuelle endringer